SZANOWNI PAŃSTWO!

     Jesteśmy w pełni świadomi iż Waszym problemem jest jak najlepsze zaspokojenie potrzeb wynikających z charakteru pracy firmy, z zadań jakie stoją przed Wami. Wiemy, że chcecie uzyskać jak najlepszy jakościowo wyrób i .....zapomnieć o jego istnieniu. To zrozumiałe. Technika ma jednak swoje prawa. Nie zawsze jesteście w stanie określić warunki w których będą pracować urządzenia, nie zawsze te warunki będą takie jak uzgodnimy, a i podzespoły z których wykonuje się te wyroby nie zawsze będą idealne. Stąd problem gwarancji dla producenta, warunki serwisu naprawczego, lub przeglądu kontrolnego. I tak:

• Nasza firma na wyrób działający w warunkach standardowych, lub uzgodnionych z zamawiającym udziela gwarancji na okres od 12m-cy, do 24 m.-cy. Okres ten i sposób realizacji naprawy gwarancyjnej negocjujemy bezpośrednio przed realizacją zamówienia.
• Na specjalne zamówienie, lub gdy jest to w warunkach kontraktu realizujemy przegląd kontrolny urządzenia u nas, lub u klienta. Sposób przeprowadzenia takiego przeglądu uzgadniamy przy precyzowaniu warunków realizacji zlecenia.
• Serwis naprawczy, pogwarancyjny realizujemy w naszej firmie, lub gdy to wynika z warunków kontraktu u klienta. Szczegóły takich napraw, jego koszty uzgadniamy po zapoznaniu się z typem uszkodzenia.

     Mamy dobre doświadczenia z dotychczasowymi naszymi klientami, ale mamy też wyroby pracujące  w warunkach przemysłowych (np. w górnictwie) niemal 20 lat. Mamy więc nadzieję, że współpracując z  naszą firmą i użytkując nasze urządzenie nie czeka Cię żadna niemiła niespodzianka  z naszej strony.

W załączeniu prezentujemy standardową treść gwarancji na nasze wyroby.

ELECTRONIC POWER SYSTEMS sp. z oo